Ofte stillede spørgsmål
Før bestilling
Hvor lang tids fortrydelsesret har jeg?
Mit køb er en gave – hvordan foregår returneringen?
Mit køb er en julegave – er det muligt at få længere byttefrist?
Under bestilling
Jeg har fortrudt mit købt – kan jeg annullere min ordre?
Jeg har fortrudt en del af min ordre – kan jeg annullere denne?
Efter bestilling
Hvordan returnerer jeg min ordre?
Hvordan får jeg en returlabel til min returnering?
Hvordan betales pengene tilbage for min returvare?
Er det muligt at ombytte et produkt?
Hvornår modtager jeg pengene tilbage på mit betalingskort?
Kan jeg returnere min returvare med DAO?
Kan jeg returnere min vare uden original salgsemballage?
Kan jeg købe en returfragt på posthuset?